Почему я получаю сообщение "Неверный адрес электронной почты или пароль”, когда пытаюсь войти в систему Nextail?

Такое сообщение появляется, когда имени пользователя (электронной почты) нет в базе данных Nextail. Причиной может быть то, что вы пишете его заглавными буквами или знаками. 

Пароль также должен совпадать с тем, который вы создали или сбросили в прошлый раз. Вы можете обратиться к за помощью нам через значок чата или по адресу support@nextail.co.